使用しているパソコンは、ノートパソコンでWindows XPです。
去年、光にしてから、なんだか調子悪くて困っています。

最近では、接続されているにも、かかわらず画面がなかなか、かわらないし、途中で
接続が切れてしまったり・・・
前にプロバイダーに電話して聞いてみたところ、電源を元から切ったりしてくださいと言われて、それも、やっていますが、なかなか良くなりません。
こういう場合、どうしたらいいのでしょうか？
アドバイス、よろしくお願いいたします。

記事番号：337

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

「光にしてから」とゆう事ですが、「通信速度が遅いから切れやすい」とゆう可能性は低いと思われます。
PCの世界には「相性（問題）」とゆう言葉が有りますが、七色さんのケースはそれに該当する可能性も有ります。

まず考えられるのは「キャッシュ・ファイルのたまり過ぎ（もしくはの破損）」です。
これは不要なキャッシュ・ファイルを削除する事で問題が解決出来ます
方法は以下のページに図解入りで載っていましたので、URLを載せておきます。

http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie6/fbsw6_001.html

キャッシュ・ファイルは今まで観たページのデータを部品としてPCの中に保管する機能をいいます。
その為、再度おなじページを観た時に、PC内の部品を表示し、足りない部分をWebから持って来るとゆう作業が行われ、素早くページを表示される事が出来る様になります。

しかしこのキャッシュ・ファイルが破損してしまっていると、部品をPCから取り出す段階で時間がかかり、ページ表示不可の原因になる事も少なく有りません。
なのでこの作業は年に数回程度は行う様にした方がいいでしょう。



その他の可能性として考えられるのはセキュリティ対策ソフトによる影響です。
WindowsXPをご利用中との事ですが、XPには様々なバージョンが有り、古ければ古いほど新しい仕様には充分対応していない面が有ります。
いわゆる「スペック不足」が、データ処理の遅延を招いてしまい、PC動作全般がのろまになったり、固まった様に動かなくなるといった症状を引き起こします。

セキュリティ対策ソフトは、PC起動時から動作する為「セキュリティ対策ソフトを導入してから、電源を入れてからデスクトップが表示されるまでの時間が長くかかる様になった」とゆう結果を生み出します。

どちらの光サービスをご利用かは判りませんが、NTTの光などの場合、最初からセットとしてセキュリティ対策ソフトが導入されている事が有ります。
ですので、一度契約しているISPか回線事業者（NTTのサービスなら116センター）へ「セキュリティ対策ソフトの契約をしているか知りたい」とゆう方向で確認し、「契約していますよ」とゆう話しなら「PCの動作が重たいので、一旦PCの中から削除したい」と要望を出してみてはいかがでしょうか？？

削除だけであれば解約の必要は有りませんし、セキュリティ対策ソフトをPCから削除した後も症状に変化が無ければ再度導入する事も可能です。



しかしこの切り分け作業によって症状が改善したとなると、その原因は「PCのスペック不足」とゆう事になります。
一般的にメーカー製PCでは「メモリ」とゆう部品がコストを下げる為最低限しか取り付けられていません。
しかしこのメモリはPC動作を安定させる上では欠かせない部品ですので、可能であればメモリを増設するのが望ましいでしょう。
「メモリを増設可能な余裕が有るか」「最大まで増設した場合値段がどの程度かかるか」についてはご利用中のPCメーカーにご相談される事をお勧めします。

なお、メモリの搭載容量はマイコンピュータのプロパティから調べる事が可能です。
Webに図解入りで説明されているところがありましたので、そちらのURLを以下に記載しておきます。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NT/WinReadersOnly/20040325/276/

上記方法でプロパティが開けましたら、画面右下から「RAM」と書いてある項目を探して下さい。
単位は「MB（メガバイト）」になっていると思われますが、数値が1000MB近いならそれは「1GB（ギガバイト）」導入されているとゆう見方になります。
個人的な体感になりますが、セキュリティ対策ソフトを使用する場合、このメモリが最低2GB程度ないとPC動作が重たくなります。

予測としては、お使いのメモリ容量が256MBか512MB辺りなのではないかと考えていますが、
ノートPCでもXPであれば2GB程度までは増設可能なはずです。



・キャッシュ・ファイル
・セキュリティ対策ソフト
・メモリの容量

以上について問題が無かった場合、今回の原因は最初にふれた「相性問題」とゆう可能性が出て来ます。
この場合は「以前利用されていたサービスに戻す」「ある程度高機能なPCを買い換える」など、全く別の方法が求められるでしょう。

記事番号：338

重要度：［回答レベル:下］こんな感じ？？

NECのll550/Gをwindowsｘｐを使用しています　急に音声が出なくなりました　色々インターネットで調べて書いてあるものに手を尽くしましたが　お手上げ状態です　サウンドディバイスの入れ替えやリカバリもやったのですが全然良くなりません　スピーカーを外付けにもしましたがだめでした
　立ち上げ四分くらいで音声が切れます　マザーボードの故障でしょうか？

記事番号：332

重要度：［質問レベル:高］お願い、助けて！！

メーカー製PCをお使いで、リカバリを試しておられるとの事ですので、ドライバ・ソフトは正常にインストールされているという前提でのお話となりますが。。。
外付けスピーカーに変えても数分で消音してしまうという事は、内蔵スピーカーの物理的破損ではないといえるでしょうね。
そうしますと、マザーボードに取り付けられているサウンド・チップそのモノの不具合か、その経路上の導通状態に不具合が発生しているとゆう可能性が濃厚だと思われます。

一度メーカーに修理という方向でみてもらった方がよいでしょうね。

記事番号：334

重要度：［回答レベル:下］こんな感じ？？

セカンドライフとゆうオンラインゲームなのですが、登録、ダウンロード、立ち上げまではできるのですが、パスワード入れてもなぜかログインできません。
ためしに、他人のPCで同じことをして、私のパスワードを入れてログインしてみたらできました。
なので、私のPCが原因と考えられると思うのですが・・・

何か考えられる要因などありましたら、よろしくお願いします（uu）

記事番号：331

重要度：［質問レベル:下］ちょっと、わかんない事があって……

友人宅で正常に認証されたとゆう事は、IDやPWを紙に書き写していたとしても、それは正しく書き写されていた事になります。
だとすると、文字入力の誤りによって自宅では認証されなかった事になります。

通常PW欄は「・・・・・」の様に暗号化され、実際にはどの様な文字が入力されたか判りません。
あらかじめ、メモ帳やワープロソフトにPWを書き出しておいて、それをコピーまたは切り取った文字をゲームのログイン画面に貼り付ける方法もありますが、多くのオンライン・ゲームでは画面が全画面化され他のアプリケーションの画面が隠れてしまうので、この方法を実行する場合、ゲームを起動する前に作業を済ませておく必要があります。

�@メモ帳やワープロソフトを起動します
�APWを書き出します
�B「編集」→「すべて選択」の順序でクリックします
�C「編集」→「切り取り」の順序でクリックします
※これで入力していたPWの文字が消えるはずです
�Dゲームを起動します
�EPW欄で「Ctrl」を押しながら「V/ひ」を1回だけ押します。
�FPW欄に「・・・・・」と表示されればPWが貼り付けられた事になります。
�Gこの操作の後、ID欄にIDを入力してログインが出来るかを試して下さい。


＜注意事項＞
�Fでは「・」の数を数えて下さい。
�Eの操作時に、「V/ひ」を押した回数だけPWが繰り返し入力されてしまいますので、
「・」の数が多過ぎた場合には「BackSpace」でPW欄を空にしてから�Eの操作を行って下さい。

記事番号：333

重要度：［回答レベル:上］こんなテクニックもあるよ♪

はじめまして。
パソコン初心者のパールと申します。

先日、DVDを借りてきて、パソコンで観ようと思ったのですが、全く、観られません。
いろいろ聞いたのですが、専門用語で教えられても、よくわからなくて・・・
どうしたら観られるようになるのか、ご指導いただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

記事番号：330

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

パールさんがお使いのPCに取り付けられているドライブがDVDに対応しているかが不明です。
みかけは同じようにみえても、実はCD-ROMドライブだったとゆう場合、DVDの再生は不可能です。
ですので、一番早く確認するにはお使いのPCメーカーに「今使っているPCは、DVDの再生が可能なPCなんですか？？」と問い合わせる事です。
もしDVD非対応PCであったとすると、外付けのDVDドライブを購入しPCに取り付ける必要が出て来ますし、DVD対応PCだったとすると、再生ソフトがきちんとインストールされているかを確認する必要が出て来ますね。

記事番号：335

重要度：［回答レベル:下］こんな感じ？？

二ヶ月ほど前、”gamingharbor”というのを誤ってインストールしてしまい、それかというものインターネットを使うとエラーが必要以上にでたり、いきなり外国サイトのページがいきなり多数でてきたりとおかしくなってしまいました。　また、最近になってインターネットを使っているとウイルスがよく入ってきます。一応、ウイルスセキュリティを入れてるので、駆除できるのですが...
　
　　出来る限りのことは他のサイトを見てやっているのですが、解決出来ません。また、ぼくは、パソコン初心者も同然なのであまり詳しいことはわかりません。　どうすればよいでしょうか？？

記事番号：328

重要度：［質問レベル:下］ちょっと、わかんない事があって……

「gamingharbor」の被害は幾つか報告されている様ですね。
スパイウェアの一種かと思われますが、
セキュリティ対策ソフトでも駆除は出来ないタイプのプログラムではないかと思われます。
その場合、バックアップをした上でリカバリーするのが最も望ましいでしょう。

リカバリーは「初期化」「再セットアップ」などいくつかの表記が有りますが、
向上出荷時の状態に戻す事を意味しています。
ご自身での操作が難しい様であれば、
修理という事でご利用中のPCメーカーに依頼するのがいいでしょう。

リカバリーを行うと、全てのデータが消えてしまうので、
バックアップを取る事が必要ですが、
バックアップしたファイルの中に「gamingharbor」によって生成されたファイルが有ると、
バックアップファイルをPCに戻した際、同様の症状が出ないともいえないところが難点です。

もうひとつの方法としては、「システムの復元」を使用してみる事です。
事前に「システムの復元」機能を使用する設定になっていないとその操作の実現は不可能なのですが、方法自体はPCメーカーに電話で相談して確認する事も出来るので、この方法で症状が改善するなら費用もかからず復旧出来る事になります。

もし「システムの復元」後も症状の改善が無いとか、「システムの復元」機能が使えなかった場合には、「PCをリカバリして欲しい」という事で修理に出されるのがよいでしょう。

記事番号：329

重要度：［回答レベル:下］こんな感じ？？