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[8941]KSCのMP7A1のその後 投稿者:TT

投稿日:2009年09月13日 (日) 20時15分

先週の月曜日に、山梨へ送り出してから、中3日で戻ってまいりました。

修理内容は、プランジャースプリングと、セレクターシャフトのプランジャーピンが入る窪みの調整とかで、セレクターの節度が上がりました。

初期モデルにありがちな事でもなさそうで、私のだけ?

修理代は、無料でした。しかし、送料元払いって、、、、

マルイやWAが太っ腹に思える今日この頃のTTでした。

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[8942]サポートのお話投稿者:らんぼう
投稿日:2009年09月18日 (金) 20時52分
TTさん、ご帰還おめでとうございます!デス♪
(^^)
元払いとは・・・。

別件話しになりますが、半年でネットブックの
マザーボードがオシャカになりまして(^^;

安価なPCとはいえ、「カチンッ!」ときたんですが、
サポートが良かったんで、戻ってきた時には何事も
無かった様な気分でした(^^;

航空便を使用し、指定場所まで取りに来て、目の前で梱包、
自分でする事は一切なかったです♪
中2日で帰って着ました。
この某メーカーの対応には、驚きでした。

今の世の中、製品がうんぬんより、サポートが
大事なんだな〜と思わせる出来事でしたね♪

安価なPCとはいえ、最近のWA製品と
大差は無いか・・・。(^^;

な訳で、KSCさんも、後一歩!踏み込んで頂ければ
良いですね♪

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[8943]投稿者:タッキ@Rtype(*´ー`)
投稿日:2009年09月19日 (土) 16時45分
(*´ー`)ほんと、サポートって大切ですよね。
わたしも先日東芝に修理を依頼したのですが、専用パックにて貰い受けに来てくれて、その専用パックにて返ってきました。こちらが梱包する事は無かったですね。送料ももちろん要らなかったですけれど、
大きいメーカーだからと言っても、以前はそんな対応は無くて、梱包はこちらがして取りに来てくれた。って感じだったですね。

って、
(゜ ゜:);;‥
なんだか、壊れるのが、
世の中全ての商品でデフォなのか??
壊れる確立が高いことがデフォなのか、アフターの体制もそれに合わせて変わってきたとか??


個人的に、
WA製品はタッキの我侭希望からすると、全て1万円は余分に高いです。
ヾ(`◇´)

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[8944]投稿者:らんぼう
投稿日:2009年09月19日 (土) 20時58分
タッキさん、こんばんわ♪

PCの件は、同じメーカーさんでしたネ♪
(^^)

「高確率での故障がデフォ!!」
あると思います(^^;)

高性能化による、部品数の増加、形状の複雑化
だってりで、不具合発生するであろう
箇所も増加ですよね。

または、価格帯維持によるコストの削減
だったりも有るんじゃないかと・・・。
(^^;)

WA製品も、Rタイプからのシステム変更により、
不具合発生率も上がったんじゃないかと。
RタイプとVer3比べると、ずいぶんと複雑化してますもん。
それでも、がんばってると思いますね。
まだ、少ない方なんじゃないかとも思いますね。

にしても・・・高いな〜(ToT)

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[8945]投稿者:タッキ@Rtype(*´ー`)
投稿日:2009年09月20日 (日) 01時29分
(*´◇`)だったのですねぇ。

でもって、
壊れない製品を持つ人までが、壊れる製品の為に、価格に修理費分担を上乗せされた金額で購入、って感じなのでしょうか??

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[8946]投稿者:らんぼう
投稿日:2009年09月20日 (日) 16時10分
(^^)(^^)(^^)

何だか難しいお話しにしてしまって
申し訳ないデス。
m(_ _)m

サーポートのコスト分を、上乗せしているのかは
定かではないですよネ♪(^^;)

こんな世の中ですから、サーポートにコストを掛けている
メーカーさんが増えましたよね。
そんな中、KSCの元払いは頑張って欲しいかな?
ってことでしたヨ♪
(^^;)

たまには、Skypeで難しいお話しでも
しましょうか♪
(^^)

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[8947]投稿者:タッキ@Rtype(*´ー`)
投稿日:2009年09月20日 (日) 17時24分
あ、いぇいぇこちらこそ変な質問投げかけちゃって‥
m(_ _)m
お詫びお詫びであります。


(*´ー`)ゞ


ともあれ、
続きはSkype出来る時にでも〜♪



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