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ミシェールのつぶやき掲示板

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[635]傘とサービスと私 投稿者:ミシェール メール HOME
あっという間に四月の下旬。
なのに、雨が降ったり風が吹いたり、天気予報では雪マークが出たり、いつになったら春の気分を満喫できるのかしら。
桜もかなり遅れてますね〜

そんな中、先日友達の買い物に付き合いました。
あまりに寒いので、コートを買いたいと言う。
ぼやぼやしてると、夏物だらけになってしまう、先走りすぎの洋服屋が多い今日この頃。
(なんで盛岡で、東京並みのディスプレイせねばならんのだ…)
あちこち見て回って、彼女が気に入るものが見つかって、さあ帰ろう、と外に出たら、雨が降っていた。
なんかね、私たちが店の中にいるとお日様の光がさしているのに、外に出ると雨が降っているのよ。
その日何回目か、折りたたみ傘を広げたら、なんということでしょう、強い風にあおられて傘がめくれてしまいました。
そしてよく見たら、シャフトが折れて、使えなくなっていました。しくしく。
で、出てきた店に逆戻りして、今度は私が傘を買う。
ここまでは単なる状況説明で、本題はここから(爆)。
新しい傘をゲットして、さて、壊れた傘をどうしようか、と悩む私。
持って歩くのもなー、それに持って帰っても捨てるの面倒だしなー。ここに捨てていけたらいいのになー(本音)
というわけで、お店の人にさりげなさを装って尋ねます。
「傘って燃えないごみですよね?」
私の意図を正確に察した店員さんが、先回りして言ってくれます。
「もうお使いにならないんでしたら、こちらでお捨てしましょうか」
ありがとう!とっても嬉しい!
実は二ヶ月ほど前に、このお店の人事教育担当の方とお話しする機会がありまして。一歩先を行くサービスを心がけている、というお話を伺ったところだったのです。
身をもって体験した、一歩先を行くサービス。感激した。

…っていうか、これって当たり前?
私が堂々と、この古い傘を捨てといてくれ、と言えば済む話???
意外と小心者なので、よくわからない私であった。

投稿日:2010年04月23日 (金) 21時22分




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