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サポート掲示板注意書

・過去ログを見て、同じ投稿内容がないか検索してから投稿をお願いいたします。

・エラーの症状が起こった状態をできるだけ詳しく書いていただけると、
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・エラーが起こったときの状況とそのときの操作状態、その他気がついた点等
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[342] 初めまして
【名前】Sai 【Sin Ver.】----
【日時】05/14/(Sat) 01:01 【OS Ver.】----
【PCスペック】
【報告】
Sin第一章〜四章を一括DLしたのですがエラーがでてしまいます｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡


[343] Sinシステム担当です　ぺこ <(＿ ＿)>
【名前】薫
【日時】05/14/(Sat) 01:01
【報告】
Sinをプレイしてくださりありがとうございます。
Sinのシステムを担当してる薫です。
PCの環境は、人によって違うます。
また、操作の仕方によって違ったりします。

一括版でエラーが出たということですが。
どういう風に操作してどういうエラーが出たのかまったくわかりません。
まったくわからないものにどのようにサポートすればいいのか…
真っ暗闇の中で、答えくださいって言われて手探り状態です。
大多数の方が、プレイできてる状態ではSai様のPC環境に関わるエラーの可能性が高いように思われます。

ファイヤーウォールなどを入れていると、時たまDLしたファイルを壊してしまうことがあります。
念のためにもう一度、DLしてもらえたらありがたいです。
ノートンインターネットセキュリティ2002だと、サーバーとの相性が悪いことがあります。その場合は、一時的にファイヤーウォールの方で対処をしないといけないこともあります。

今、現時点でお答えできるのはこれぐらいでしょうか？


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