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ゲームのエラー報告などサポート用&その他質問用のBBSです。
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サポート掲示板注意書
・過去ログを見て、同じ投稿内容がないか検索してから投稿をお願いいたします。
・エラーの症状が起こった状態をできるだけ詳しく書いていただけると、
スタッフが原因を分析しやすいですのでよろしくお願いいたします。
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【件 名】
【詳 細】
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ゲームの種類
分割版
一〜三章一括版
一〜四章一括版
・
OSの種類
Windows 98
Windows ME
Windows XP
Windows 2000
その他
・PCのスペック(差しさわりがない程度)
・エラーが起こったときの状況とそのときの操作状態、
その他
気がついた点等
【種 類】
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[342]
初めまして
【名前】Sai
【Sin Ver.】----
【日時】05/14/(Sat) 01:01
【OS Ver.】----
【PCスペック】
【報告】
Sin第一章〜四章を一括DLしたのですがエラーがでてしまいます。゚(゚´Д`゚)゚。
[343]
Sinシステム担当です ぺこ <(_ _)>
【名前】薫
【日時】05/14/(Sat) 01:01
【報告】
Sinをプレイしてくださりありがとうございます。
Sinのシステムを担当してる薫です。
PCの環境は、人によって違うます。
また、操作の仕方によって違ったりします。
一括版でエラーが出たということですが。
どういう風に操作してどういうエラーが出たのかまったくわかりません。
まったくわからないものにどのようにサポートすればいいのか…
真っ暗闇の中で、答えくださいって言われて手探り状態です。
大多数の方が、プレイできてる状態ではSai様のPC環境に関わるエラーの可能性が高いように思われます。
ファイヤーウォールなどを入れていると、時たまDLしたファイルを壊してしまうことがあります。
念のためにもう一度、DLしてもらえたらありがたいです。
ノートンインターネットセキュリティ2002だと、サーバーとの相性が悪いことがあります。その場合は、一時的にファイヤーウォールの方で対処をしないといけないこともあります。
今、現時点でお答えできるのはこれぐらいでしょうか?
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