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サポート掲示板注意書

・過去ログを見て、同じ投稿内容がないか検索してから投稿をお願いいたします。

・エラーの症状が起こった状態をできるだけ詳しく書いていただけると、
スタッフが原因を分析しやすいですのでよろしくお願いいたします。

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【件 名】
【詳 細】 ・
・
・PCのスペック（差しさわりがない程度）
・エラーが起こったときの状況とそのときの操作状態、その他気がついた点等
【種 類】

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[291] サウンド
【名前】ぱららっさ 【Sin Ver.】一〜四章一括版
【日時】04/09/(Sat) 12:58 【OS Ver.】Windows XP
【PCスペック】
【報告】
SoundGalleryで新しい曲で今のままが良いねって曲を選ぶと曲は流れるのですが、止まってしまい何も出来なくなります。
あと、他の曲でも止まってしまいました。
６章をDLする前はこんなことありませんでした


[293] 再現が出来ません
【名前】薫
【日時】04/09/(Sat) 16:14
【報告】
システム担当の薫です。
ぱららっさ様の言われる症状が、通常の操作ではこちらの環境で再現が出来ません。

ただ、原因として考えられるのは、ダブルクリックや連続して次々クリックしていくと、曲の紹介の表示が追いつかずエラーが起きてこのような症状になることがあります。
これは、表示の切り替えのときにデフォルトではクリックを受けつけてしまうために起こってしまうもので
このエラーが起こらないようにするためには強制的にクリックを受け付けない処理をするしかありません。
このエラーが起こる箇所をピックアップして処理が終わるまでは強制的にクリックを受けつけないように修正予定です。
その修正が終わるまでは、ゆっくり落ち着いてjsさんの音楽を聴いてもらえるとありがたいです。

とりあえず、落ち着いてゆっくり操作してもこの症状が常時起こるようでしたら、またご連絡ください。
[297] 解決しました
【名前】ぱららっさ
【日時】04/09/(Sat) 18:40
【報告】
ありがとうございました。なんか急いでクリックしてまったみたいです。
これからは落ち着いてゆっくり聞きます。（笑）


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