通りすがりさま
こんばんは。

新刊のご注文を頂戴していただきありがとうございます。
ご注文いただきましたら担当から順番にお返事をさせていただいてます。
数日前に注文をいただいたようで、お待ちいただき申し訳ございません。
出来る限り早急に、通りすがりさまのお名前でご注文のメールが届いているか担当に連絡し、お調べさせていただきます。

しかし、「château」にも書いておりますが、お日にちの猶予も頂戴しております。
もう少しお待ち頂けますようお願い申し上げます。

別のＨ・Ｎで注文したのですけど、了解致しました。待っていますね。

お返事が遅くなり申し訳御座いません。

宜しくお願いいたします。