あるソフトをダウンロードして、その後、インストして完了を押したらいきなり再起動になりました。ここまでは普通だと思いました。ですが再起動して、デスクトップがでたら数秒後にまた再起動がかかって、それがえいえんと続きます。再起動を何回もやると中のデータが壊れると聞いたので、無理やりバッテリーを抜いて電源を消しました。一応再起動時の黒い画面で診察ツール的なものも試してみましたが、以上はなかったです。
　　それからシャットダウンをしようとしましたが、電源が消えたと思ったら、再起動がかかりました。
　OSはwindows7で　ノートパソコンです。

　できるだけわかりやすい説明でお願いします。

記事番号：405

重要度：［質問レベル:高］お願い、助けて！！

・OS（Windows）の不具合
・HD（ハード・ディスク）などPCの部品の不具合
・ウイルスに感染している

などの可能性が考えられます。
ウイルス感染の場合、100％の保障はありませんが
セキュリティ対策ソフトで駆除出来るかをお試しになられるのが良いでしょう。
アバストには無料版がありますので、それで駆除可能かを試してはいかがでしょうか。

＜アバスト＞
http://www.avast.co.jp/free-antivirus-download


それで改善がない場合は「リカバリ」「再インストール」と呼ばれる方法を
お試しになると良いでしょう。
これについてはPC付属のマニュアルからご確認されるか、
PCメーカーにご相談されると良いでしょう。

リカバリ後も改善がない、もしくはPC電源投入後
カラカラカラと異音がするのであれば
HDの交換をしないと根本的な改善には繋がりませんので、
こちらもPCメーカーにご相談されると良いでしょう。

記事番号：407

重要度：［回答レベル:低］ハッキリしないけど……たぶん、こうじゃないかな？？

実はインターネットで動画を見ようとサイトを開いたら勝手に登録されており登録料の請求をきて、請求の案内が画面上に出続けています。消しても消しても消えません。どうしたら消去できるのでしょうか？教えて下さい。

記事番号：402

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

「システムの復元」機能が働いていれば、感染前の日付を選択して以前の状態に戻す事が可能です。
　　※Windowsの種類にもよって手順が若干異なります
　　※ネットから「システムの復元」のキーワードで検索してOSに合った方法を探してみるといいでしょう
　　※またPCメーカーでもその手の問い合わせには対処してくれるはずです

後は一度無料のセキュリティ対策ソフトをインストールしてみて、駆除可能かを試してみる事ですね。

＜アバスト＞
http://www.avast.co.jp/free-antivirus-download

上記サイトの「無料 アンチウィルス」の下段にある「ダウンロード」から利用可能です。
　　※使用法についてはサイトからご確認下さい。
　　※有料版と間違えない様に注意して下さい。


・インストール前に、利用中のPCに他のセキュリティソフトが入っていないかの確認は必須です。
・例え期限が切れていても他のセキュリティソフトが入っているのであれば、まず、既存のセキュリティソフトはアンインストールしてからアバストをインストールしましょう。

上記方法でもうまくいかない場合はPCメーカーに問い合わせ、最終手段であるリカバリーについて方法を確認するといいでしょう。

状況が改善すると良いですね。

記事番号：404

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

バッファロー製品のワイヤレス子機を使用しインストールし接続を試みたら、デジタル署名が検証されないためインストールできないとのコメントが出てきました。
ＯＳのビスタでは出来たのにＷＩＮ７ではこのコメントが出てダメです。よろしくお願いします。

記事番号：400

重要度：［質問レベル:下］ちょっと、わかんない事があって……

詳細が不明ですので、飽くまで「可能性」のお話になりますが。。。

ドライバソフトがWin7非対応だったという事ではないかと推測します。
一般的にドライバソフトは32bit版として開発されている事が多いので、
もしWin7の64bit版を購入している場合は64bit版のドライバソフトを
メーカーサイトからDLするなどの事前作業が必要ではないかと思います。

ドライバソフトの変更でも改善しないのであれば、
「自己責任」の範疇にはなりますが
「ReadyDriverPlus」を使うのも一つの方法だといえます。
こちらについては詳しく解説されたサイトがありますので、
URLを記載しておきます。

＜ReadyDriverPlus＞
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/setupreadydriverplus.html

記事番号：401

重要度：［回答レベル:低］ハッキリしないけど……たぶん、こうじゃないかな？？

昨日かおとといぐらいに

Internet Explorerのお気に入りを消してしまいまったんですけど

どうにかして復元できませんか？？

ちなみに、ゴミ箱にはありませんでした^^;

てゆうか、ゴミ箱から消しちゃいました


おしえてくださいm(__)m

記事番号：398

重要度：［質問レベル:下］ちょっと、わかんない事があって……

「システムの復元」という機能を試してみるのがいいでしょうが。。。
WinMe以降のOSにはその機能が搭載されているモノが多くありますが、
機能が搭載はされていても、復元ポイント自体が作成されていないとか、
復元ポイントがあってもうまく復元されないなどの副作用もあります。

OSごとに機能の呼び出し方や手順の進め方が異なりますので
「システムの復元 Windows7」などのキーワードで、
ネットから方法について解説されているページを探し出し参照するのがよいでしょう。

記事番号：399

重要度：［回答レベル:上］こんなテクニックもあるよ♪

こんばんは。

どんな文字を打っても、打った文字が二個出てしまうのですが、どうしたらよいでしょうか？

例えば、「こんばんは」と打つと、こんばんはこんばんは、と表示されてしまうんです

これだと、一々、同じ文字を消さなければいけないので、困っています。

アドバイス、よろしくお願いいたします。

記事番号：393

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

IME (Input Method Editor)におけるText Services Framework （TSF）の不具合である可能性が考えられます。
言語バーが二重に表示される場合にも同様の症状発生が起こる様ですが、
最も簡単な改善方法はOSの再インストールになります。
この場合、必要なファイルのバックアップが必須となるので手間がかかるのが難点ですね。

またIE（InternetExplorer）のバージョンが7の時に発生する事が多い様ですので、
スペック面での問題がなければIEを8にする事で改善する見込みが出て来ます。



〜ここから先は参考程度にご覧下さい〜

マイクロソフトのサイトでは言語バーが二重になる症状に対し、
修正パッチの申し込みが可能になっていますが、
こちらはOSがWindows Server 2003の場合ですので、
一般的なユーザーが使用するOSとは無縁なものとなります。
しかし、その様な症状が発生する事をマイクロソフトも知っているという事ですね。

＜マイクロソフト＞
http://support.microsoft.com/kb/932039/

記事番号：394

重要度：［回答レベル:中］知っておくと便利かも♪