あるソフトをダウンロードして、その後、インストして完了を押したらいきなり再起動になりました。ここまでは普通だと思いました。ですが再起動して、デスクトップがでたら数秒後にまた再起動がかかって、それがえいえんと続きます。再起動を何回もやると中のデータが壊れると聞いたので、無理やりバッテリーを抜いて電源を消しました。一応再起動時の黒い画面で診察ツール的なものも試してみましたが、以上はなかったです。
　　それからシャットダウンをしようとしましたが、電源が消えたと思ったら、再起動がかかりました。
　OSはwindows7で　ノートパソコンです。

　できるだけわかりやすい説明でお願いします。

記事番号：405

重要度：［質問レベル:高］お願い、助けて！！

・OS（Windows）の不具合
・HD（ハード・ディスク）などPCの部品の不具合
・ウイルスに感染している

などの可能性が考えられます。
ウイルス感染の場合、100％の保障はありませんが
セキュリティ対策ソフトで駆除出来るかをお試しになられるのが良いでしょう。
アバストには無料版がありますので、それで駆除可能かを試してはいかがでしょうか。

＜アバスト＞
http://www.avast.co.jp/free-antivirus-download


それで改善がない場合は「リカバリ」「再インストール」と呼ばれる方法を
お試しになると良いでしょう。
これについてはPC付属のマニュアルからご確認されるか、
PCメーカーにご相談されると良いでしょう。

リカバリ後も改善がない、もしくはPC電源投入後
カラカラカラと異音がするのであれば
HDの交換をしないと根本的な改善には繋がりませんので、
こちらもPCメーカーにご相談されると良いでしょう。

記事番号：407

重要度：［回答レベル:低］ハッキリしないけど……たぶん、こうじゃないかな？？