パソコンを立ち上げると↓のような英文が出てきました。
今はブロックしているのですが、これはヤバイですか？それとも問題ないですか？
対処方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
↓


Support.com Scheduler and Command Dispatcher　

記事番号：275

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪

東芝製、SONY製PCを利用し、
かつ「Norton Internet Security」を使用している場合、
「Norton Internet Security」がウイルス検索の際
「TGCMD.EXE」が怪しいと判断する事で、
「Support.com Scheduler and Command Dispatcher」
などのメッセージが出て来る様です。

「TGCMD.EXE」は「Support.inc」という会社が製造している様で、
「オンライン支援ソフトウェア」と関連付けられる事が多い様です。
ただし「オンライン支援ソフトウェア」についての具体的な情報が無い為、
これ以上の事が判りません。

一度、PCメーカーに相談し、以下について質問される事をお勧めします。
�@「TGCMD.EXE」というファイルを使用するソフトウェアが有るのか？？
�A有るのであれば、それはどういった名称か？？
�Bそのソフトウェアはどの様な機能を保有しているのか？？
�C削除した場合、どの様な影響が出るのか？？
上記を確認の上、不要であれば削除すればいいでしょうし、
必要であれば使用中セキュリティソフトで「TGCMD.EXE」の動作を許可すれば良いでしょう。

記事番号：276

重要度：［回答レベル:低］ハッキリしないけど……たぶん、こうじゃないかな？？

C:ドライブについて、該当する実行ファイルを検索すると、IBMの純正ツールフォルダであることが確認できるかと思います。
上記は手元のThinkPadX31での結果です。
定期的にシステム更新があるかどうか調べに行く動作が仕様のようですので、必要かそうでないかはご自分で決めて対処されるのが良いと思います。

記事番号：280

重要度：［質問レベル:低］簡単な事かも知れないのだけど……教えて♪