去年のクリスマスあたりからメールが届かなくなりました。

気づいたのは数日後なんですが受信しようとしてもエラーになります

サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。　（ちなみにエラー番号を検索しても送受信できませんでした。）

・・・と出てきます

なので自分で受信・送信サーバアドレスをもう一回打ち直してみたり、

サーバのタイムアウトを長くしてみたりしましたが何も変わりません

（ちなみに受信・送信サーバはPOP3とSMTPです）

あとから診断復旧ツールの入ったＣＤがあったので（Toppaです

診断復旧ツールで調べてみたらどうやら送信・受信サーバのアドレスが違うようです。

アドレスの値が違うと診断されました。

ですがちゃんと正しいアドレスに変更しましたし、

復旧ツールはただなにがおかしいか伝えてくるだけでイライラします

やはりもうプロパイダに問い合わせるしかないのでしょうか・・・

詳しい回答をお願いします。　中２なんでｗ

記事番号：406

重要度：［質問レベル:高］お願い、助けて！！

■アカウント（＝メールの設定ファイル）上の問題である場合

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・既存アカウントを削除
・新規アカウントを作成
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という流れで対処するのが最も効果的ですが、
メーラー（=メール・ソフト）によっては、アカウントを削除した途端に、
受信済みメールが全て削除される仕様のメーラーが存在します。
例えば「WindowsLiveメール」などがその代表格です。

この手のメーラーをご利用の場合で、受信済みメールも消したくない場合は
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・バックアップ・ファイルを作成しておく（エクスポート）
・アカウントの作り直し後、症状が改善しているか確認する
・バックアップ・ファイルを取り込む（インポート）
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という流れとなります。

「エクスポート」「インポート」については、
メーラーの左上にあるメニューから実施出来るモノがほとんどです。


Toppaのサイトに下記ページがありましたのでリンクを記載しておきます。

＜メールのご利用ソフト別設定方法＞
http://www.tp1.jp/mem/memb02_set.html

■メール・ボックス上の問題である場合

ぽょこぺｎさん宛に送信されたメールは、Toppaが用意しているぽょこぺｎさん専用の郵便箱（＝受信メールサーバー）に届けられますが、この郵便箱が満杯になってしまうと新しいメールを受信する事が出来なくなってしまいます。

ぽょこぺｎさん用のメール・ボックスの状態は、ぽょこぺｎさん自身で確認する方法をToppaが用意しているはずですが、方法が不明な場合はToppaに相談してみましょう。

また、アカウントには【受信した後も、メールをメールサーバー側に残す】設定が可能ですが、その設定が原因で短期間でメールボックスが満杯になってしまう可能性もありますので、その場合はその手の設定は解除しておくと良いでしょう。

記事番号：408

重要度：［回答レベル:低］ハッキリしないけど……たぶん、こうじゃないかな？？